Accesso per persone con disabilità
Al Lumen Festival vogliamo rendere l’esperienza accessibile e semplice.
Il meccanismo è questo, senza complicazioni:
1. Acquista un biglietto
Acquista un biglietto standard: sarà quello dell’accompagnatore.
2. Compila il form dedicato
Inserisci i tuoi dati e allega la Disability Card (o documento equivalente).
3. Ricevi la conferma
Se la richiesta è valida, ti inviamo conferma via mail.
4. Ottieni il tuo ingresso omaggio
Il titolare della Disability Card riceve un biglietto gratuito, mentre il biglietto acquistato resta all’accompagnatore.
Conferma prenotazione e gestione posti
Una volta completata la richiesta, riceverai una mail di conferma: controlla la tua posta elettronica.
Per garantire un’organizzazione corretta e dare spazio a tutti, ci riserviamo la possibilità di annullare la prenotazione in caso di precedenti mancati accessi senza preavviso (“no show”). I posti dedicati sono limitati e ogni assenza non comunicata toglie opportunità ad altri.
Se non puoi più partecipare, ti chiediamo di segnalarcelo il prima possibile, preferibilmente almeno 48 ore prima dell’evento. Questo ci permette di riassegnare il posto e mantenere il servizio accessibile a tutti.